株式会社アルファチェンジ（以下「当社」といいます。）は、 お客様からご提示頂いた氏名、住所、電話番号その他のお客様個人に関わる情報（以下「個人情報」といいます。）の取り扱いに関し、個人情報保護に関する法律、ガイドライン等の指針、その他個人情報保護に関する関係法令を遵守します。

1. 個人情報の取得

   当社がお客様から個人情報を取得する場合には、適正かつ公正な手段により行い、法令により例外として扱うことが認められている場合を除き、あらかじめ利用目的を明示しご承諾をいただいたうえで、必要な範囲で取得させていただきます。

2. 個人情報の利用

   当社がお客様の個人情報を利用するにあたっては、下記利用目的の範囲内でのみ利用することとし、その目的の範囲を超えた利用はいたしません。

   • (1)お客様からの問い合わせへの回答や連絡を行うため
   • (2)電話、電子メール、郵送等により、当社のサービスに関する販売促進を行うため
   • (3)サービスの開発・改善を目的とした調査・検討を行うため
   • (4)サービスに関する統計的資料を作成するため

3. 個人情報の第三者提供

   当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合、その適格性を十分に審査し、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行うこととします。

4. 利用及び提供の制限

   当社は、法令に基づく開示請求があった場合、その他特別な理由を除き、収集した個人情報を利用目的以外の目的のために自ら利用し、又は第三者に提供いたしません。 但し、統計的に処理された当社サイトのアクセス情報、利用者属性等の情報については公表することがあります。

5. 個人情報の管理

   当社は、個人情報の正確性を保つよう努め、これを安全に管理致し、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等を防止するため、不正アクセスやコンピューターウィルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。
   また、事前に法令または規程等で定める場合を除いては、個人情報を持ち出し、外部へ送信する等により漏洩させません。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

   当社は、お客様が自己の個人情報について、開示・訂正・削除等を求める権利を有していることを確認し、これらの要求のある場合には、異議なく速やかに対応します。 但し、お客様ご本人であることが確認できない場合には、ご本人である事を確認させていただきます。

7. 個人情報の安全性

   当社は、個人情報の不当なアクセスによる紛失、破壊、改ざん、漏洩などのリスクに対して、合理的かつ厳正な安全対策を講じておりますが、以下の事由など当社の責に帰すべからざる事由を原因とする個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などに関しては、当社では責任を負いかねますので、ご注意ください。

   • (1)誰でもアクセスできる形態でインターネット上に個人情報を開示した場合
   • (2)当社以外のウェブサイトにおいて個人情報を開示した場合
   • (3)お客様の利用した端末から個人情報が漏れた場合またはお客様の管理化にあるパスワードなどの使用を原因として個人情報が漏れた場合

8. 個人情報の廃棄

   当社は、個人情報の利用目的に照らしその必要性が失われたときは、個人情報を消去又は廃棄するものとし、当該消去及び廃棄は、外部流失等の危険を防止するために必要かつ適切な方法により業務の遂行上必要な限りにおいて行います。

9. 個人情報の取扱いの改善・見直し

   当社は、個人情報の取扱い、管理体制及び取組みに関する点検を実施し、継続的に改善・見直しを行います。